Wie ist der Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung?


Der Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung erfolgt bei uns in diesen Schritten:

 

  1. Sie wählen Ihr gewünschtes Designpaket aus, klicken auf „in den Warenkorb“ und bestellen es bei „Kasse“
  2. Starten Sie bitte den Bezahlvorgang bei „Kasse“ per PayPal oder per Banküberweisung.
  3. Danach erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung mit unserer Bankverbindung an Ihre Emailadresse. (Sollte diese bei Ihnen nicht erscheinen, dann schauen Sie bitte in Ihrem Spamordner nach. Sollten Sie auch dort die Bestätigungs-Email nicht finden können, dann informieren Sie uns bitte darüber per Email oder Telefon.)
  4. Nach Zahlung übersenden Sie uns bitte das ausgefüllte Briefing-Formular per Email (sollte alle Ihre Wünsche und Vorstellungen enthalten)
  5. Danach melden wir uns telefonisch bei Ihnen zur weiteren Besprechnung Ihrer Designaufgaben, um Sie auch zwischen den Zeilen gut zu verstehen.
  6. Auf dieser Basis beginnen wir mit den Designaufgaben und entwickeln für Sie passende Entwürfe
  7. Spätestens innerhalb von 10 Arbeitstagen übersenden wir Ihnen die Entwürfe zur Präsentation
  8. Freigabe durch Sie oder
  9. eventuelle Korrekturwünsche, die wir zeitnah umsetzen und Ihnen wieder präsentieren. Freigabe.
  10. Fertigstellungen (Druckdaten erstellen, Homepage aktivieren, Druck starten)
  11. Übermittlung der Daten an Sie per Email bzw. Lieferung der Drucksachen (nach ca. 1 Woche)

 

Alle Bestell- und Bearbeitungsdetails sehen Sie stets aktuell in Ihrem Kundenkonto („Mein Konto“)